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1、要找出具体的原因，然后对症下药来解决问题，一般来说，都是因为楼上的业主们乱扔东西造成的。

2、所以，要解决这个问题，还是要告诉大家不要往下水道乱扔东西才可以解决这个问题，这个主要是宣传。

3、可以在进门的地方或是一些楼道口或是电梯内作一些宣传画，让大家都自觉地遵守相关的一些文明要求。

4、也可以告知物业公司，因为物管也还是有义务进行处理的，物业收了费用，总还是要做一些具体的事情。

5、如果这些做法都做过了仍然解决不了问题的话，就只有把自已家的下水道封了，另外再单独做一个独立的下水道。

6、还有就是如果条件可以的话，也就是说有钱的话，就另外换一个楼层高一些的房子彻底解决问题。