你好，你家堆在屋外的这些东西挡住过道了，我们帮您搬进去，以后废弃物品还请丢进楼下垃圾桶。”

(相关资料图)

“好的，感谢你们。”

……

4月26日上午，在大竹县东方家园龙城小区，物业工作人员正逐层对居民楼楼道开展日常巡查，对楼道积存废品进行清理，劝导居民停止违规占用楼道和消防安全通道。

据东方家园龙城小区物业项目经理陈刚介绍，按照行业主管部门的部署安排，这段时间以来，物业及时在业主群里进行了小区“环境革命”宣传，在楼道进行了公示，开展了专门的清理整治，让工作人员定期巡查楼道、消防通道堆放、占用情况。根据巡查结果，物业及时通过电话、物业群通知，及时引导业主清理，同时，还会组织工作人员对无人认领的堆积物开展集中清理。

“在物业的督促改造下，小区进出的道路通畅许多，有些积灰许久的楼道堆积物也基本上都被清理了，小区生活环境得到了明显改善，作为业主，我感觉这种改变很好，希望以后能长期坚持。”该小区业主李章兰说。

“现在，我们已经专门规划了电瓶车停车区域，并优化了卫生和绿化小组的管理方式和物业服务的质量，取得一定成效，工作也得到了业主的肯定和大力支持。”陈刚告诉记者，接下来，小区物业也将继续将小区“环境革命”坚持下去，让业主的生活环境越变越好。

不止东方家园龙城一个小区，为提升群众居住舒适程度，守护居民安全，连日来，大竹县积极开展专项清理整治行动，在域内小区开展“楼道革命”“环境革命”“管理革命”三大革命，为居民打造“净、畅、亮、安、美”的居住环境。

大竹县东湖壹号小区是一个已经建成十余年的老小区，小区物业公司也已经为居民提供物业服务十余年，对于“如何做好物业管理”，该小区物业副总经理张雪松有自己一套经验。

“服务十多年时间，我们始终坚持业主至上、服务第一，这段时间，按照行业主管部门的部署安排，物业除了开展好‘楼道革命’‘环境革命’，持续做好环境整治、绿化等工作外，还结合数年的经验，在小区管理上进行了‘物业开放日’等服务模式的新尝试。”张雪松告诉记者，“此外，物业还优化了每年都会进行的社区文化活动，根据不同的季节、节气，丰富活动的形式和内容，并在邻里之间的沟通互动上下功夫，争取能把矛盾化解在‘萌芽状态’。”

据了解，为提升小区业主生活质量，今年3月，东湖壹号小区物业还开展了“义诊”“义剪”等活动，让小区居民享受到了免费的理发服务与贴心的医疗服务，提升日常健康保健意识。“这样的活动真是实实在在地为民服务，物业工作人员和志愿者们为我们提供的便民服务，我们非常满意。”小区业主聂女士告诉记者。

“目前，我们正在积极配合消防部门做好消防安全检查，消除消防安全隐患。”张雪松说，按照行业主管部门的部署安排，接下来，我们还将继续做好硬件设施的更新换代工作，保证绿化面积和环境卫生，做到“垃圾不过夜”。同时，积极开展充电桩等基础设施的建设，规范好车辆停放，持续优化提升小区环境。

“按照县委、县政府的工作部署，目前，大竹县已在全县103个物业服务小区内开展乱涂乱画、小广告清除整治约2050起；开展楼道堆放杂物、占用和堵塞消防通道整治800余起；开展整治车辆乱停乱放、飞线充电行为约550起；并在所有小区进行了不文明养宠、乱扔杂物、高空抛物现象的宣传。”大竹县房地产管理局副局长许升红介绍说，接下来，将进一步督促物业加强小区环境卫生整治，规范车辆停放、保持消防通道通畅，同时，持续定期开展公共部位、共用设施设备的维护管理工作，引导小区物业、业主共同维护小区良好的环境，打造和谐宜居的文明小区。

来源：